La Carta dei Servizi Scolastici  sancisce i principi fondamentali cui s’ispira il servizio scolastico, illustra le finalità dell’azione didattica, gli standard quantitativi e qualitativi dei servizi amministrativi, le caratteristiche di qualità ambientale offerte ad operatori/utenti, i mezzi a disposizione degli utenti per segnalare disfunzioni e le modalità di valutazione delle attività svolte.